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よくある質問

商品について

A. はい、新品のみのお取り扱いとなっております。

また、当店ではお客様の安心のために入荷時と、発送前に必ず商品を一点一点検品しております。
細心の注意を払っていますが、ケースから取り出して検品いたしますので化粧箱などに開封痕が残ってしまう場合がございます。どうぞご了承くださいませ。

A. 検品後、キズが付かないようにビニールの袋に入れ、ケースに収納しお届けとなります。
ソフトケースが付属する商品等にはレンズクロスが付属しない場合がございます。
専用ケースがない商品でも、当店で何らかのメガネケースにお入れしてお届けいたしますのでご安心くださいませ。

A. 実店舗ならではのサービスがネットショップでは提供できないという点に加え受発注、在庫管理のシステムの最適化や加工に利用する設備経費の削減等によって可能な限りの「低価格販売」を実現するべく努力しているためです。

A. 各商品のサイズはレンズのよこ幅、たて幅、ブリッジ幅、、全体のよこ幅、たて幅、テンプルの長さ、メーカー公表サイズを記載しています。
全体のたて幅はレンズ+フレーム、よこ幅はテンプル両サイドの長さになります。
また、レンズカラーは色が付いているものに限り記載しています。

A. メーカーに在庫がある場合は可能です。

お取り寄せをご希望される場合、各商品ページにございます「商品についての問合わせ」ボタンからお問い合わせくださいませ。メーカー在庫を確認してご連絡させていただきます。 お取り寄せした商品の返品・交換・キャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。

A. 一部メーカーからお取り寄せとなる商品につきまして、メーカーの最新在庫データに基づいて在庫を管理していますが、万が一の在庫切れの際にはご容赦下さいませ。

A. お届け日の確約が出来ないためお受けしていません。
ただし、発売日が確定している場合はご予約商品として販売させていただく場合がございます。

A. 商品画像は可能な限り実際の商品に近づけるよう努力しておりますが、ご利用環境などにより微細な箇所が異なって見える場合がございます。
予め、ご了承ください。

眼鏡について

A.眼科さんの処方箋をお取りいただく方法と、メガネをお送りいただく方法がございます。
処方箋をお取りいただく場合は別途、診察代等が必要となります。
お度数の合ったメガネをお送りいただければ、同じお度数にお合わせすることも可能です。
詳細については「お度数付きメガネの購入方法」ページをご確認下さい。

A.申し訳ございません。当店では、コンタクトレンズのお度数ではお受けしておりません。

お度数が分からない場合、ご使用中のメガネでお度数の合っているものをお送りいただくか、眼科様にて処方箋を発行していただけますようお願いいたします。 また、以前メガネを作られたメガネ屋さんに問い合わせるのも方法の一つです。

A.メガネをお作りする場合は「視力」ではなく眼科様が発行された「メガネ処方箋」やメガネ屋さんからもらった「メガネ度数のデータ」あるいは、現在使用中のメガネなどから測定した「度数のデータ」が必要になります。

A.球面、非球面、両面非球面といったオーソドックスなレンズから、スポーツカーブレンズ、色の変わる調光レンズ、くもらないレンズ等、専門店だから出来るさまざまなレンズを取り扱っております。
どのレンズを選べばいいのかよくわからない…等、お困りの場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。

A.はい、可能です。

各種メガネフレームのオプションレンズにダテメガネレンズをラインナップしています。

※フレームに最初から付属している「デモレンズ」は型崩れを防止するためものですので、そのままご着用いただくことはできません。
伊達メガネとしてのご使用を希望される場合は必ずレンズオプションからダテメガネ用レンズをお選び下さい。

A.はい、お作り出来ます。

制作範囲についてご不安でしたら事前にお問い合わせくださいませ。

A.はい、当店ではお子様向けのメガネフレーム、サングラス、ゴーグル等も多数ご用意しております。

A.申し訳ございません。

種々の理由により、遠近両用等の累進レンズや二重焦点レンズのインターネット販売はいたしておりません。

A.はい、可能です。

ですが、お送りいただいたメガネ、サングラスがレンズ交換の難しいものであったり、強度的に不安な場合にはお断りする場合がございます。

サングラスについて

A.ガラス、プラスチック、ポリカーボネイト、NXTなどがございます。
当店取り扱いのサングラスはすべてUV(紫外線)カットレンズとなっていますので、ご安心ください。

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